Bei Fragen, Problemen sowie Verbesserungsvorschlägen stehen zentrale Auskunftsstellen zur Verfügung. Diese finden Sie in den Nutzungsbedingungen der IAA-Plus Anwendung unter dem Punkt „Support“: https://www.ausfuhrplus.internetzollanmeldung.de/iaap/hilfe/impressum.html
ELSTER – Hotline
Bei Fragen im Zusammenhang mit dem elektronischen Zertifikat steht den Nutzern die Internetseite elster.de zur Verfügung.